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先查看常见问题;如果仍未解决,可以通过客服邮箱联系我们。

常见问题

先从常见问题中快速找到答案。

安装后还需要下载哪些组件?

只使用在线处理时可以直接开始;需要本地处理时,再安装对应的本地组件。

一份永久授权可以使用几台设备?

设备数量以授权中心当前产品规则为准,购买前可在价格页和订单确认页核对。

可以完全在本地处理吗?

可以。安装本地运行组件和模型后,支持将相关资料保留在自己的设备内处理。

试用期间会产生其他费用吗?

只有选择在线 AI 服务时,才可能产生对应服务商费用;使用本地处理不会产生这部分费用。

更换电脑后如何继续使用?

可以进入授权中心的设备管理页面解绑旧设备,再在新设备中激活;也可以通过购买邮箱找回授权。

客服邮箱

support@seven3d.cn

客服会按收到邮件的顺序处理。咨询授权问题时,请说明购买邮箱,但不要在邮件中发送完整支付密码或其他敏感信息。