幕语用户协议
欢迎使用幕语（以下简称“本软件”）。本协议由赛玟文化创意设计工作室（以下简称“我们”）与本软件用户（以下简称“你”）订立，用于说明使用本软件时的基本权利、义务和限制。使用本软件前，请仔细阅读本协议。
1. 服务范围
幕语提供本地视频译制、字幕生成、字幕翻译、配音生成、术语库管理、视频库管理和相关辅助工具。软件可能调用本地模型、本地运行组件、你自行配置的第三方 API，或软件内置的授权与更新服务；具体能力以实际安装、配置和授权状态为准。
2. 购买、价格与订单
- 幕语专业版采用一次购买、永久使用授权模式，具体功能、可绑定设备数量、售价、优惠金额和更新范围，以购买页面、结算页面及对应版本说明为准。
- 你应填写真实、有效且能够正常接收邮件的购买邮箱。该邮箱用于查询订单、接收授权信息、处理售后及核验购买关系。
- 订单提交后，系统会生成唯一订单号。请妥善保存订单号、支付凭证和购买邮箱，以便查询交付进度或申请售后。
- 页面中的客户端自报价格不作为结算依据；实际应付金额由服务器根据商品价格和有效优惠计算，并以支付页面显示金额为准。
3. 支付与数字化交付
购买页面可能支持支付宝、微信支付等第三方支付方式。支付账户、银行卡及付款认证信息由对应支付机构处理，我们不会保存你的支付密码或完整银行卡信息。
支付平台确认交易成功后，我们会核验订单、支付金额和交易状态，并将授权信息发送至购买邮箱。数字化交付需要一定的订单确认时间；如支付成功后未收到授权信息，请携带订单号和支付凭证联系邮箱 1364638656@qq.com，请勿重复支付。
4. 授权使用规则
- 授权仅供购买者本人或购买主体按照购买页面约定使用，不得转售、出租、公开分享、绕过设备限制或以其他方式帮助未授权第三方使用。
- 专业版当前支持的设备数量以购买页面为准。更换设备时，可通过授权中心或客服支持处理解绑和重新绑定。
- “永久授权”是指在符合本协议且授权未被依法撤销的前提下，可持续使用已购买版本所对应的授权能力；第三方收费服务、额外模型、重大独立新产品或另行标明的增值服务不当然包含在内。
5. 退款与售后
幕语专业版属于数字化软件授权。若发生重复购买、无法完成授权交付，或软件核心功能在合理排查后仍因明确兼容性问题无法使用，可在支付完成后 5 日内通过客服邮箱提交订单号、购买邮箱、问题说明和必要的诊断信息，我们将依据实际情况和适用法律审核处理。
退款获批后原则上按原支付渠道退回，对应授权将失效；已发生明显滥用、转售、共享授权或超出合理试用目的的大量使用，可能影响退款审核。上述规则不排除或限制你依法享有的消费者权利。
6. 素材、内容与授权责任
- 不得使用本软件生成、处理或传播违法、侵权、欺诈、骚扰、冒充他人、侵犯隐私、危害未成年人或违反平台规则的内容。
- 使用声音克隆、相似音色生成或配音功能前，应取得声音本人或权利人的明确授权。公开发布或商业使用时，建议保存授权记录，并按适用规则进行必要披露。
- 如因你提供或使用的素材、内容、声音或发布行为引发第三方主张、投诉或争议，你应依法承担相应责任；我们将在法律要求或合理必要范围内配合处理。
7. AI 生成内容
本软件生成的识别、翻译、字幕、配音、摘要和辅助建议可能存在错误、遗漏、误译、风格偏差或不适合发布的内容。你应在公开发布、商业使用、教学交付或其他重要场景前自行复核。软件不替代人工审核、专业翻译、法律意见或合规判断。
8. 本地文件与输出
本软件会读取你主动选择的本地文件，并在你指定或默认的输出目录生成字幕、视频、缓存和任务记录。除非功能明确说明会删除文件，本软件不会因你从素材箱或视频库移除记录而删除原始本地文件。请自行备份重要素材、输出文件和项目数据。
9. 第三方组件与服务
本软件可能集成或调用 FFmpeg、Whisper/faster-whisper、Ollama、TTS 模型、前后端依赖及你自行配置的第三方在线 API。使用第三方组件或服务时，你还应遵守对应组件、模型、平台和服务商的许可协议、使用条款、额度限制和内容政策。
10. 授权、更新与可用性
部分功能可能需要有效授权、特定硬件、运行组件、模型文件或网络环境。授权状态、更新检查和运行组件状态可能影响功能可用性。除非界面明确提示并经你确认，本软件不会自动覆盖安装程序或模型包。
11. 责任边界
在法律允许范围内，本软件按现状提供。因用户素材权属、第三方服务、模型输出、系统环境、硬件故障、网络异常或用户操作导致的风险和损失，由相关责任方依法承担。本协议不排除或限制我们依法应承担的责任。
12. 协议更新与联系
我们可能根据产品和法律要求更新本协议。更新后的版本将通过软件本地文档或官网公布；涉及你重大权益的变更，我们将采用合理方式提示。
如对本协议有疑问，或需要反馈、投诉，请联系：1364638656@qq.com。