幕语隐私政策

生效日期:2026-08-09 | 版本:1.1

本政策由赛玟文化创意设计工作室说明幕语如何处理与你使用软件有关的数据。我们尽量采用本地处理方式,并说明哪些数据会留在本机、哪些情况可能发送至你选择的第三方服务。

1. 本地处理的数据

幕语会在本机读取你主动选择的视频、音频、字幕、术语库、输出目录和缓存目录,并在本地保存必要的设置和状态,例如模型配置、任务记录、视频库记录、术语库状态、授权缓存、输出路径、播放进度、笔记和缓存信息。这些数据主要用于恢复设置、继续任务、展示历史记录和管理本地视频库。

2. 购买与订单数据

当你在官网购买幕语专业版时,我们可能处理购买邮箱、订单号、商品名称、订单金额、优惠码及优惠金额、支付方式、支付状态、支付平台交易号和相关时间,用于创建订单、核验支付、交付授权、处理退款、查询售后及财务对账。

我们可能保存支付平台发送的必要回调记录和校验结果,用于验证签名、防止订单金额篡改、处理重复通知和排查交易异常。你的支付密码、完整银行卡号及支付账户认证信息由支付宝、微信支付等支付机构直接处理,我们不会保存这些信息。

3. 默认不会上传的内容

仅使用本地模型、本地运行组件和本地文件处理时,你导入的视频、字幕、音频、术语库和生成结果默认不会上传至我们服务器。

本软件不会因你打开素材箱、视频库、处理前检查或本地任务队列而主动上传原始视频内容。

4. 可能发送至第三方服务的情况

若你自行配置并启用在线翻译、在线语音识别、在线配音、云端大模型 API 或其他第三方服务,相关文本、字幕、音频片段、配置参数或请求元数据可能发送给对应服务商。第三方服务的数据处理方式由其隐私政策和服务条款约束;启用前,请确认你有权将相关内容发送给该服务。

5. 授权与更新数据

授权管理可能处理设备标识、授权码、激活状态、解绑请求、版本号和必要的诊断信息,用于确认授权有效性和防止滥用。更新检查可能读取本地更新清单,或向你配置的更新源请求版本信息、发布日期、更新说明和下载地址。

6. 信息使用目的

7. 诊断信息

当你点击“复制诊断信息”或主动联系客服时,软件可能协助整理版本号、页面位置、时间、运行状态或错误提示。请勿主动提供授权码、API Key、完整视频路径或敏感素材内容,除非你确认有必要并愿意提供。

8. 数据保存与安全

订单、支付核验和授权记录将在实现交易、售后、财务对账、安全审计及法律要求所必要的期限内保存。我们会采取访问控制、传输加密、签名校验和必要的日志审计等措施保护数据,但互联网传输和存储不存在绝对安全,请妥善保管购买邮箱、订单号和授权信息。

9. 信息共享与第三方处理

为完成支付,我们会按照你的选择与支付宝或微信支付交换订单号、商品描述、订单金额、回调地址等必要交易信息;支付机构将根据其隐私政策处理相关数据。除为完成交易和服务、获得你的授权或法律法规另有要求外,我们不会出售你的个人信息。

10. 删除、更正与权利请求

你可以在软件设置中修改输出目录、缓存目录、模型目录和部分本地设置。清理缓存只会影响缓存文件,不应删除原始视频素材。若希望删除任务记录、视频库记录、术语库文件或授权信息,请使用软件内对应入口,或在了解风险后手动清理本地用户数据目录。

如需咨询与我们直接处理的数据有关的查阅、更正、删除或投诉事项,请发送邮件至 1364638656@qq.com。对于仅在你设备本地保存的数据,你通常可自行通过上述方式管理。

11. 未成年人和敏感内容

请不要在未经监护人或权利人明确授权的情况下处理未成年人声音、肖像、身份信息或其他敏感个人信息。请勿使用本软件生成冒充他人、误导公众或侵犯个人权益的内容。

12. 政策更新

我们可能随软件版本或服务变化更新本政策。更新后的版本将通过软件本地文档或官网公布;涉及重大变化时,我们会采用合理方式提示。